Dónde reparar teléfonos inteligentes Huawei, Honor y Samsung en cuarentena

A pesar de que el Gobierno de la Federación de Rusia se ha visto obligado a cerrar la gran mayoría de las tiendas y negocios en cuarentena, muchos de ellos han encontrado la manera de eludir la restricción. Las tiendas de electrónica cerraron a los compradores ocasionales, pero continuaron operando como puntos de recogida, mientras que las tiendas de ropa y los restaurantes comenzaron a entregar sus productos por mensajería. Solo los centros de servicio que ofrecen reparaciones de equipos no pueden ajustarse a las nuevas reglas. Sin embargo, esto no significa que si de repente se enfrenta a un defecto de fábrica en su teléfono inteligente o, qué bueno, lo rompió usted mismo, no tendrá la oportunidad de obtener ayuda calificada de especialistas.

Dónde reparar teléfonos inteligentes Huawei, Honor y Samsung en cuarentena

La reparación de teléfonos inteligentes está disponible incluso en cuarentena si es un cliente Huawei, Honor o Samsung

Las oficinas de representación rusas de las empresas Huawei, Honor y Samsung han lanzado un programa para la entrega de equipos de marca de los usuarios a los talleres de reparación. Tiene vigencia hasta el 31 de mayo e implica la salida de un mensajero a su domicilio, quien empacará el dispositivo y lo enviará al centro de servicios. Hasta ahora, el programa le permite donar teléfonos inteligentes, auriculares y otros dispositivos portátiles. Pero todavía no se habla de tabletas, computadoras portátiles y otros dispositivos. Quizás la lista de dispositivos aceptados para reparación a través del servicio de mensajería se ampliará si el programa demuestra su eficacia.

Reparación de teléfonos inteligentes Huawei y Honor

Dónde reparar teléfonos inteligentes Huawei, Honor y Samsung en cuarentena Dónde reparar teléfonos inteligentes Huawei, Honor y Samsung en cuarentena

Para Huawei, la entrega por mensajería de dispositivos que requieren reparación es gratuita tanto para los casos de garantía como para los que no lo son. Es decir, incluso si usted mismo rompió su teléfono inteligente y desea instalar una nueva pantalla, panel posterior, o simplemente decide que la batería ya se ha gastado y debe reemplazarse, no se le cobrará un centavo por el hecho de la entrega, así como en el caso de signos de producción. matrimonio. Después de la reparación, el dispositivo se desinfectará y también se lo entregará por mensajería.

Para devolver un dispositivo Huawei o Honor para su reparación, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. Sin embargo, aquí hay un matiz. Si sospecha que la reparación estará bajo garantía (estos son los casos en que el dispositivo ha fallado o ha perdido parcialmente sus funciones sin su participación), llame al 8-800-700-16-06 (Huawei) o 8-800-700-16-77 (Honor). Y si la reparación está fuera de garantía (el daño fue causado por su culpa o por el desgaste natural), la aplicación deberá dejarse en el sitio web Huawei o en el sitio web Honor. Después de eso, será contactado para aclarar la hora de salida del mensajero. La reparación tardará entre 5 días laborables, incluida la entrega de ida y vuelta.

Reparación de teléfonos inteligentes Samsung

Dónde reparar teléfonos inteligentes Huawei, Honor y Samsung en cuarentena

Los términos de entrega de Samsung no son tan leales como Huawei

Pero Samsung tiene diferentes condiciones. La oficina rusa de la compañía también ofrece envío gratuito, pero solo para aquellos usuarios que tengan una garantía válida o un certificado de protección suplementario Samsung Care + activo. Es decir, si el daño se debió a culpa del propietario, no debe esperar la entrega gratuita. Sin embargo, si cumple con el criterio expresado, llame al servicio de soporte técnico al 8-800-555-55-55 o siga este enlace y comuníquese con los representantes de la compañía en el chat en línea. Allí se le proporcionarán más instrucciones.

Tanto Samsung como Huawei tienen una geografía bastante amplia de mantenimiento remoto. A pesar de que Huawei no indica el número exacto de regiones donde la entrega es válida, personalmente revisé la lista de ciudades disponibles y descubrí que hay bastantes de ellas. Samsung afirma que los residentes de más de 100 ciudades podrán utilizar el programa. Pero si se llevan a cabo Huawei reparaciones en Moscú en los centros de servicio de Orion, entonces Samsung tiene talleres en toda Rusia y, por lo tanto, lo más probable es que nadie lleve su teléfono inteligente a la capital. Por lo tanto, el tiempo de reparación será más corto: solo 3-5 días.

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