Debido a una falla de Google, los SMS se eliminan el Android y los nombres de los remitentes se cambian

La propia aplicación Mensajes de Google, que está preinstalada en la mayoría de los teléfonos inteligentes Android de forma predeterminada, ha estado plagada de varios errores graves a la vez, lo que impide un uso cómodo. De acuerdo con los usuarios que encontraron fallas, notaron que sus mensajes desaparecen de la aplicación por sí mismos, y el remitente de incluso un mensaje entrante puede cambiar a otro en cualquier orden, engañando al destinatario. Tratamos de averiguar qué está sucediendo y si es posible lidiar con eso de alguna manera.

Debido a una falla de Google, los SMS se eliminan el Android y los nombres de los remitentes se cambian

Se ha producido un bloqueo molesto en la aplicación Mensajes. Pero es aún más molesto que sucedió hace un año y aún no se ha corregido.

El análisis de la situación ha demostrado que el problema con la desaparición de mensajes individuales en la aplicación Mensajes ha estado ocurriendo desde enero de 2019. Es decir, ha pasado más de un año, y Google no se ha molestado en arreglar nada. Al mismo tiempo, aparentemente, el problema está bastante extendido y afecta a los usuarios de una amplia variedad de teléfonos inteligentes. Sin embargo, la mayor parte de la lista es Google Pixel, Huawei, Motorola y HTC. Sus dueños se quejan del problema con mayor frecuencia. Pero el motivo de esta selectividad puede ser que son ellos los que vienen con la aplicación Mensajes preinstalada, mientras que otros proveedores prefieren utilizar sus propios desarrollos.

En Android los mensajes mismos se eliminan

Debido a una falla de Google, los SMS se eliminan el Android y los nombres de los remitentes se cambian

Eliminar mensajes no es el principal problema de las aplicaciones. Lo peor de todo es que los propios 'Mensajes' reemplazan a los remitentes.

Los propios usuarios, ante el problema, observan que los mensajes se eliminan de forma selectiva y sin importar ningún motivo. Por ejemplo, un cuadro de diálogo completo o sus fragmentos individuales pueden desaparecer de la aplicación. Debido a esto, muchos pierden el acceso a las contraseñas de recuperación u otros datos, generalmente enviados por SMS. Es cierto que incluso el intervalo de tiempo aproximado desde el momento en que se recibió el mensaje hasta su eliminación no se calculó, ya que todos notan la pérdida de mensajes en diferentes momentos y no lo siguen incansablemente.

Otro problema es la sustitución espontánea de remitentes en mensajes ya recibidos. La aplicación simplemente cambia el nombre de la persona que llama que realmente envió el mensaje por el nombre de un contacto aleatorio de la libreta de direcciones del usuario. Al mismo tiempo, afortunadamente, los nombres solo cambian después del hecho. Es decir, al momento de recibir el mensaje, tiene los detalles correctos, por lo tanto, las declaraciones de amor de la segunda mitad no vendrán de Google, VKontakte y otros servicios o suscriptores.

Cómo restablecer la caché de la aplicación a Android

A pesar del hecho de que Google mismo ha ignorado regularmente el problema durante todo un año, los expertos locales de vez en cuando comparten consejos sobre cómo solucionarlo. De las más populares y, aparentemente, efectivas, destacamos la eliminación de la aplicación con una segunda reinstalación de Google Play (descarga), o la eliminación de cachés, que en ocasiones realmente pueden interferir con el funcionamiento del software e interferir con su funcionamiento.

  • Para eliminar la caché, vaya a 'Configuración' – 'Aplicaciones';
  • Busque la aplicación 'Mensajes' en la lista de instaladas;

Debido a una falla de Google, los SMS se eliminan el Android y los nombres de los remitentes se cambian Debido a una falla de Google, los SMS se eliminan el Android y los nombres de los remitentes se cambian

  • Abra la página de la aplicación 'Mensajes' y vaya a la sección 'Memoria';
  • Aquí busque el botón 'Borrar caché' y elimine todos los datos acumulados (la aplicación en sí y los mensajes almacenados en ella permanecerán en su lugar).

Personalmente, nunca me he encontrado con ningún problema y, por lo tanto, no puedo dar fe de la efectividad de su eliminación eliminando el caché. Sin embargo, como muestra la práctica, realmente ayuda a algunos usuarios Android. Sin embargo, en mi opinión, en términos de su utilidad para resolver problemas, eliminar la caché está bastante cerca de reiniciar el teléfono inteligente. Después de todo, de hecho, el caché son solo archivos de datos recibidos por la aplicación durante el funcionamiento, y su eliminación difícilmente puede conducir a la restauración de funciones dañadas. Por lo tanto, le aconsejo que haga una copia de seguridad para poder devolver los mensajes eliminados.

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